2234
правки
Изменения
Частые Вопросы BARLane (F.A.Q) (просмотреть исходный код)
Версия 11:29, 29 мая 2020
, 11:29, 29 мая 2020Нет описания правки
По ссылке, http://barlane.ru. Логин и пароль для входа был отправлен на почту вашей организации с адреса admin@barlane.ru. Проверьте папку "Спам"
===Как изменить пароль для входа в личный кабинет бухгалтера?===
В разделе "Учетные записи" выбираете нужного пользователя и заполняете поле "Пароль".
[[:File:smena parola 1.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
===Как узнать пароль для входа в модуль бармена?===
В разделе "Учетные записи" у нужного пользователя поле "Pin". [[:File:parol barmena 2.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
==Остатки==
===Как запросить\ обновить остатки?===
В разделе "Остатки ЕГАИС" выбрать нужный регистр (Р1-3 или Р-2) и нажать "Запросить остатки". Ответ придет в течение 15 мин. [[:File:obnovit ostatki 3.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
===Остатки не появились===
1.Убедитесь, что открывается [[:File:home page 5.png|домашняя страница УТМ]]. [[:File:home page 4.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН, как ее открыть]] 2. Перезапустите службу [[:File:restart bl tr 7.png|"BarLine Transport"]].
3.Заново запросите
===Как увидеть марки нового образца?===
В разделе "Остатки ЕГАИС" выбрать "Остатки Р1-Р3", нажать на кнопку "Запросить марки" рядом с нужной позицией. Ответ придет в течение 15 мин минуты [[:File:zapros marok 8.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]] '''ПРИМЕЧАНИЕ:''' Существует ограничение ЕГАИС на запрос остатков раз в час. (т.е. если отправили запрос в 17:00, новый можно отправить только в 18:00).
===Как передать товар на регистр 2?===
1.В разделе "Запросы ЕГАИС" выбрать "Акты ЕГАИС",
2.Из появившегося списка - "Перемещение в торговый зал". Кликнуть "Создать акт" [[:File:peremena 9.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
3.Нажать на клавишу "Переместить" рядом с нужной позицией.
4.В конце - нажать "Отправить акт" [[:File:peremena 10.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
==Накладные==
===Как получить накладные?===
В разделе "Накладные" нажать на "Запросить ТТН". Ответ придет в течение минуты [[:File:ttn 11.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
===Не появляются накладные===
1.Убедитесь, что открывается [[:File:home page 5.png|домашняя страница УТМ]]
2.Перезапустите службу [[:File:restart bl tr 7.png|"BarLine Transport"]]
3.Нажмите повторно "Запросить ТТН".
===Накладные с новыми марками. Как принимать?===
1.В полученной накладной выбрать пункт [[:File:sverka 13.png|"Сверка марок"]].
2.Просканировать каждую бутылку поочередно (визуально проверять, что сканирование прошло - иногда занимает 1-3 секунды - зависит от сканера и ПК).
3.Если все марки сопоставлены - отправляем подтверждение. Если не все - отправляем акт расхождений.
'''ПРИМЕЧАНИЕ:''' Сканер должен быть настроен на автоматический "перевод каретки" (т.е. после сканирования происходит переход на другую строку, или нажатие на "enter"); как правило большинство сканеров настроены подобным образом по умолчанию.
===Как убрать ошибочную позицию из отсканированных?===
Рядом с позицией поставьте галку и нажмите в конце списка кнопку "Удалить" [[:File:del scan 18.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
'''ВАЖНО:''' Удаляйте только если уверены на 100%, что марки в "Отсканированных" быть не должно.
===Нет ответов по актам списания===
1.Убедитесь, что открывается [[:File:home page 5.png|домашняя страница УТМ]]
2.Перезапустите службу [[:File:restart bl tr 7.png|"BarLine Transport"]]
3.Проверьте
===Акты с отказом (красные кресты)===
1.Алкоголь из неуспешных актов списания возвращается в список отсканированных товаров.
2.[[#Как запросить\ обновить остатки?|Запросите остатки вручную]], потом повторно отправьте акт списания.
3.Проверьте
===Пустой журнал продаж===
Излишки - поставить на баланс, недостачу - списать
===У нас несколько касс. Как мне получить общую инвентаризацию?===
Установить флаги рядом с необходимыми документами и нажать на клавишу "Объединить инвентаризации" [[:File:connectinv.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
===Мы сделали инвентаризацию, но она не выгрузилась===
Нажать на клавишу "Проверить инвентаризацию" [[:File:proverka inv 22.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
==Работа в модуле бармена==
===Как удалить ошибочно просканированную бутылку?===
Это возможно в режиме работы со списком. Переключитесь в режим "Редактировать"- "Исключить", просканируйте ошибочную бутылку. По окончании редактирования нажмите "Завершить" [[:File:iscluch 23.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]
===Как провести инвентаризацию?===
Перейти в режим "Инвентаризация", отсканировать все закрытые бутылки, по итогу нажать клавишу "Отправить" [[:File:inv cash 24.png|ПОСМОТРЕТЬ СКРИН]]